Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, haben die Galeries Lafayette Berlin Ende Juli 2024 ihre Türen geschlossen.

Im Namen der gesamten Groupe Galeries Lafayette und unserer Mitarbeiter möchten wir uns nun bei Ihnen und allen langjährigen Stammkunden für Ihre Treue bedanken.

1. An wen wende ich mich nun nach der Schließung?

Für alle Anfragen und Fragen, die in den folgenden Punkten nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@galerieslafayette.com .

2. Was passiert mit meinen persönlichen Daten nach der Schließung der Galeries Lafayette in Berlin?

Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht. 

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an relaiscil@galerieslafayette.com .

3. Was passiert mit meiner Galeries Lafayette Kundenkarte?

Die Galeries Lafayette-Kundenkarte und alle damit verbundenen Vorteile werden zum 1. August 2024 eingestellt.

Sie haben jederzeit das Recht auf Ihre Kundendaten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Senden Sie hierfür bitte eine E-Mail an relaiscil@galerieslafayette.com .

4. Wie kann ich nach der Schließung eine Reklamation vornehmen?

Für Reklamationen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung senden Sie bitte eine Kopie Ihres Kassenbelegs und ein Foto der zu reklamierenden Ware mit kurzer Beschreibung an kundenservice@galerieslafayette.com . 

5. An wen kann ich mich für Presseanfragen wenden?

Für Presseanfragen wenden Sie sich bitte an unsere Pressestelle unter contactgroupe@galerieslafayette.com .

Wir sagen merci et au revoir!

Ihre Galeries Lafayette

IMPRESSUM

Galeries Lafayette (Deutschland) GmbH
Französische Straße 23 – 10117 Berlin

Kontakt: kundenservice@galerieslafayette.com

Geschäftsführer: Nicolas Houzé
Geschäftsleiterin: Ulrike Möslinger

AG Charlottenburg –
HRB 567 45 – Steuer-Nr. 30/300/31472

Die Galeries Lafayette (Deutschland) GmbH ist Teil der Groupe Galeries Lafayette.